Инструмент для опросов
 

Why Cancel

Отслеживайте причины потери клиентов

See all Integrations

Made by:
Examinare AB

Pricing Structure:
Added fees apply.

Об интеграции

Why Cancel – это система и сервис для отслеживания отписок клиентов и отмен аккаунтов. После того, как клиент отказывается от использования сервиса, Why Cancel автоматически получает его данные и согласно установкам отправляет ему небольшой опрос (сразу или по прошествии определенного времени) для выяснения причин такого решения. Полученные данные затем обрабатываются нашим аналитическим движком и выводятся в виде информативных и понятных графиков и диаграмм.

Выявление проблемы – первый шаг к её устранению. Это главный принцип, стоящий за нашим решением. Why Cancel может эффективно использоваться в рабочем процессе компаний, предоставляющих услуги, продающих товары онлайн, а также тех, которые стремятся достигать максимального количества людей с помощью своих новостных рассылок.

Отслеживайте отмены учетных записей Вашего сайта или онлайн-услуги.


Если Ваш сайт включает услугу подписки, то Why Cancel – это наиболее оптимальный инструмент для отслеживания причин отписки пользователей/клиентов. С отказом от использования услуг сталкивается любая компания, но незнание, по какой причине клиенты принимают подобное решение – это не лучший путь с точки зрения перспектив развития бизнеса.

Раскрывайте весь спектр причин отказа от новостной рассылки.


Когда клиенты отказываются от подписки на Вашу новостную рассылку, этому может быть множество причин. Включив Why Cancel в Ваш процесс отписки, Вы можете перенаправить клиента на опрос, включающий именно те аспекты, которые Вы желаете знать, а не те, которые предоставляет Вам по умолчанию система новостной рассылки или система управления сайтом.

После заказа учётной записи Why Cancel, наши эксперты по опросам подготовят для вас индивидуальный опрос, максимально эффективный в вашем конкретном случае. После этого наши технические специалисты абсолютно бесплатно подключат сервис Why Cancel к вашему сайту/системе.

Инструкции по установке

Чтобы начать работу с Why Cancel, свяжитесь с командой Examinare и закажите учетную запись.